Svårt få rätt i ARN – Vi Bilägare

Svårt få rätt i ARN

”Tusentals bilägare har de senaste åren anmält bilfirmor eller verkstäder till allmänna reklamationsnämnden, ARN. I mer än hälften av fallen får den klagande avslag på sina krav. Vi har tipsen om hur du ska få rätt hos ARN.

Motorbranschen är en av de branscher som får flest anmälningar till allmänna reklamationsnämnden och samtidigt en bland de sämsta på att följa de riktlinjer som nämnden ger.

– En av anledningarna till de många reklamationerna är mängden bilaffärer och reparationer som görs varje år. Det är ändå en liten del av dessa som hamnar i nämnden, säger Tomas Ulander, bilhandelsansvarig på Motorbranschens riksförbund, MRF.”

Annonser